INSS aponta prejuízo de R$ 233 milhões por falhas em sistemas e atribui responsabilidade à Dataprev

Uma nota técnica do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) aponta que falhas nos sistemas informatizados mantidos pela Dataprev teriam causado prejuízo estimado em mais de R$ 233 milhões aos cofres públicos.

O documento, datado de 17 de março, analisa o período entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2026 e avalia os efeitos de indisponibilidades e instabilidades tecnológicas sobre a capacidade produtiva das Centrais de Análise de Benefícios.

Essas centrais são responsáveis pelo processamento de pedidos relacionados a aposentadorias, pensões e outros benefícios previdenciários e assistenciais do Regime Geral de Previdência Social.

Segundo a nota, os dados “demonstram de forma inequívoca que as indisponibilidades e instabilidades dos sistemas informatizados mantidos pela Dataprev têm produzido impactos relevantes, mensuráveis e recorrentes sobre a capacidade produtiva do INSS”.

O levantamento registra 1.769.739 ocorrências de abatimentos sistêmicos no período analisado, decorrentes de falhas tecnológicas que impediram a execução plena das atividades. Isso corresponde a aproximadamente 2.949.565 horas de trabalho impactadas.

De acordo com o cálculo apresentado, o valor estimado de R$ 233 milhões refere-se à remuneração de servidores que permaneceram à disposição, mas tiveram sua produtividade reduzida devido às falhas nos sistemas.

O documento considera a remuneração média de técnicos e analistas do seguro social que atuam nas centrais de análise. A avaliação destaca que os recursos poderiam ter sido convertidos em maior volume de produção caso os sistemas estivessem plenamente operacionais.

A nota foi elaborada em conjunto pela Diretoria de Tecnologia da Informação e pela Diretoria de Gestão de Pessoas do INSS e encaminhada à presidência do órgão. O texto sugere ainda o envio do caso à Procuradoria Federal Especializada, para avaliar eventual responsabilização da Dataprev pelos prejuízos apontados.